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【訂購／到貨須知】
1.訂購商品於平日星期一至星期五當日9:00前，完成訂單付款確認成功者，會安排當日出貨。如為週五上午9點後及週六日訂購則最快會於下週一安排出貨。
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【商品售出概不得退貨】

金園排骨冷凍商品，在全程冷凍下可保存1年，消費者收到商品後無法確保全程冷凍，故本公司冷凍商品售出，到貨簽收前可辦理退貨，到貨簽收後概不得退貨，若商品本身有瑕疵除外。

※行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，已於 105 年 1 月 1 日起施行

一、不適用消費者保護法中 7 天猶豫期的例外情形，因應消費者保護法第 19 條修正，行政院於 104 年 12 月 31 日公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，並於 105 年 1 月 1 日起施行。

二、依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，於網路買賣下列商品，得不適用消保法 7 天猶豫期之規定，所以如果店家有針對下列商品預先告知消費者不提供 7 天猶豫期時，消費者就不得向店家主張 7 天猶豫期退貨。

第一款商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。

【商品瑕疵退、換貨】

若您要辦理退、換貨，可透過『聯絡我們』線上留言說明退、換貨或直接來電至免付費專線，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退、換貨要求，檢視完畢後將以E-mail或電話回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退、換貨商品。請您在辦理退貨時，將您願訂購時的紙本發票連同退貨商品一併寄回本公司；若您所收到的紙本發票已經遺失，就無法辦理退貨，只能辦理換貨。

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