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【商品售出概不得退貨】

金園排骨冷凍商品,在全程冷凍下可保存6個月,消費者收到商品後無法確保全程冷凍,故本公司冷凍商品售出,到貨簽收前可辦理退貨,到貨簽收後概不得退貨,若商品本身有瑕疵除外。

※行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,已於 105 年 1 月 1 日起施行

一、 不適用消費者保護法中 7 天猶豫期的例外情形,因應消費者保護法第 19 條修正,行政院於 104 年 12 月 31 日公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,並於 105 年 1 月 1 日起 施行。

二、 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,於網路買賣下列商品,得不適用消保法 7 天 猶豫期之規定,所以如果店家有針對下列商品預先告知消費者不提供 7 天猶豫期時,消費 者就不得向店家主張 7 天猶豫期退貨。

第一款商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐 壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。

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若您要辦理退、換貨,可透過『聯絡我們』線上留言說明退、換貨或直接來電至免付費專線,我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退、換貨要求,檢視完畢後將以E-mail或電話回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退、換貨商品。請您在辦理退貨時,將您願訂購時的紙本發票連同退貨商品一併寄回本公司;若您所收到的紙本發票已經遺失,就無法辦理退貨,只能辦理換貨。


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